حریم خصوصی

۱ما که هستیم

Veyora Technologies، Company No. 17448445 · Registered in England and Wales، اپلیکیشن Social Magic را ارائه می‌کند و مسئول پردازش اطلاعات شخصی شما (کنترل‌کننده داده) است.

ارتباط دربارهٔ حریم خصوصی: admin@storyyar.com

۲چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم

فقط آنچه برای ارائهٔ خدمت لازم است:

• اطلاعات حساب: شمارهٔ موبایل و/یا ایمیل برای ورود، نام و زبان.
• اطلاعات پروفایل و برند که خودتان وارد می‌کنید: نام پیج یا برند، موضوعات، مخاطب، لحن، رنگ‌ها، لوگو و محصولات یا خدمات.
• محتوایی که ارائه می‌دهید: پیام‌ها و درخواست‌های نوشتاری یا صوتی، تصاویر و فایل‌های بارگذاری‌شده و ایده‌های تقویم.
• محتوایی که برای شما تولید می‌کنیم: متن، تصویر و طراحی‌های ساخته‌شده و تاریخچهٔ آن‌ها.
• اطلاعات اینستاگرام (فقط اگر پیج را وصل کنید): نام کاربری، مشخصات پایهٔ پروفایل، پست‌های عمومی و آمار تعامل که با اجازهٔ شما از طریق API متا در دسترس است. رمز عبور اینستاگرام شما هرگز دریافت یا ذخیره نمی‌شود.
• اطلاعات کیف پول و خرید: موجودی اعتبار، سوابق تراکنش و رسید خرید. شمارهٔ کامل کارت بانکی شما را دریافت نمی‌کنیم.
• اطلاعات دستگاه و استفاده: مدل دستگاه، سیستم‌عامل، نسخهٔ اپ، زبان، منطقهٔ زمانی، آدرس IP، گزارش خطا و نحوهٔ استفاده از امکانات.
• مکاتبات پشتیبانی و کوکی‌های ضروری وب‌سایت.

۳دسترسی‌هایی که ممکن است بخواهیم

همهٔ این دسترسی‌ها اختیاری‌اند و هر زمان از تنظیمات دستگاه قابل لغو هستند؛ بدون آن‌ها فقط قابلیت مربوط کار نمی‌کند:

• عکس‌ها و فایل‌ها: برای افزودن تصویر خودتان به طراحی.
• دوربین: برای گرفتن عکس جهت استفاده در طراحی.
• میکروفون: برای دیکته کردن پیام به‌جای تایپ.
• تقویم: برای ثبت یادآوری‌های تقویم محتوا در تقویم گوشی.
• اعلان‌ها: برای یادآوری محتوای زمان‌بندی‌شده و آماده شدن طراحی‌ها.

۴نحوهٔ استفاده و مبنای قانونی

از اطلاعات برای این کارها استفاده می‌کنیم:

• ارائه و شخصی‌سازی خدمت: ساخت حساب، تولید طراحی و ایده، اجرای تقویم محتوا و به‌خاطر سپردن برند (اجرای قرارداد با شما).
• پردازش خرید و اعتبار، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده و امنیت سرویس (قرارداد، منافع مشروع، تکلیف قانونی).
• پشتیبانی و ارسال پیام‌های خدماتی مثل کد ورود (قرارداد و منافع مشروع).
• نگهداری و بهبود سرویس با داده‌های تجمیعی یا بدون هویت (منافع مشروع).
• ارسال اعلان‌ها و اخبار اختیاری در صورت رضایت شما (رضایت؛ قابل پس‌گرفتن).
• رعایت قانون و اجرای شرایط استفاده.

۵هوش مصنوعی و محتوای شما

Social Magic یک محصول مبتنی بر هوش مصنوعی است. برای ساخت طراحی، کپشن و ایده، متن، تصویر و اطلاعات برند شما (و در صورت اتصال اینستاگرام، اطلاعات عمومی پیج) به ارائه‌دهندگان شخص ثالثِ مدل‌های هوش مصنوعی ارسال می‌شود تا از طرف ما پردازش و نتیجه را برگردانند.

حفاظت از محتوای شما: فقط اطلاعات لازم برای همان درخواست ارسال می‌شود؛ از این ارائه‌دهندگان از طریق سرویس‌های تجاری/API و با قراردادهای کتبی استفاده می‌کنیم که آن‌ها را به حفاظت از داده، استفاده فقط برای ارائهٔ خدمت به ما و عدم استفاده از محتوای شما برای آموزش مدل‌های عمومی‌شان متعهد می‌کند؛ و ما نیز محتوای خصوصی شما را برای آموزش مدل‌های خودمان استفاده نمی‌کنیم.

خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص یا شبیه خروجی کاربران دیگر باشد. بازبینی پیش از انتشار با شماست. لطفاً اطلاعات حساس (سلامت، مالی، مدارک هویتی، موقعیت دقیق) یا داده‌های شخصی دیگران را بدون مبنای قانونی وارد نکنید.

ما دربارهٔ شما تصمیمی که صرفاً خودکار باشد و اثر حقوقی یا مشابه داشته باشد نمی‌گیریم. ممکن است درخواست‌ها و خروجی‌ها برای جلوگیری از سوءاستفاده و محتوای غیرقانونی به‌صورت خودکار بررسی شوند.

۶اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات رفتاری بین‌پلتفرمی به اشتراک نمی‌گذاریم. فقط در این موارد اشتراک‌گذاری می‌کنیم:

• ارائه‌دهندگان خدمات (پردازشگران) تحت دستورالعمل ما: میزبانی و ذخیره‌سازی ابری، ارائه‌دهندگان مدل هوش مصنوعی، خدمات امنیتی و CDN، ارسال پیامک/ایمیل کد ورود، تحلیل و گزارش خطا و ابزارهای پشتیبانی؛ با قرارداد (شامل شرایط پردازش داده) و فقط برای خدمت‌رسانی به ما.
• اپل و گوگل: برای پردازش خرید درون‌برنامه‌ای، توزیع اپ و اعلان‌ها، مطابق سیاست حریم خصوصی خودشان.
• متا (اینستاگرام): فقط وقتی پیج را وصل می‌کنید و فقط داده‌ای که برای خواندن پیج و در صورت درخواست شما انجام کار لازم است.
• مراجع قانونی و مشاوران: در صورت الزام قانونی یا حکم قضایی، برای حفاظت از حقوق، ایمنی و امنیت سرویس یا دریافت مشاورهٔ حقوقی.
• انتقال کسب‌وکار: در ادغام، تملک یا فروش دارایی؛ در صورت تغییر نحوهٔ مدیریت اطلاعات به شما اطلاع می‌دهیم.
• به دستور شما: مثلاً هنگام خروجی گرفتن یا انتشار یک طراحی.

۷انتقال بین‌المللی

ما و ارائه‌دهندگانمان ممکن است اطلاعات را در کشورهایی خارج از کشور شما، از جمله بریتانیا، منطقهٔ اقتصادی اروپا و آمریکا پردازش کنیم و در صورت لزوم از تضمین‌های شناخته‌شده مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا و ضمیمهٔ انتقال بین‌المللی داده در بریتانیا استفاده می‌کنیم.

۸مدت نگهداری

تا زمانی که حساب شما فعال است اطلاعات را نگه می‌داریم. با حذف حساب، اطلاعات حساب، پروفایل، گفتگوها، فایل‌ها، محتوای تولیدشده و اتصال اینستاگرام بلافاصله حذف یا به‌صورت غیرقابل بازگشت ناشناس می‌شود و ظرف مدتی محدود از نسخه‌های پشتیبان هم پاک می‌شود. فقط سوابقی که قانون نگهداری آن‌ها را الزامی کرده (مانند سوابق مالی) تا پایان مدت قانونی می‌مانند. گزارش‌های فنی مدتی کوتاه نگهداری می‌شوند.

۹حقوق و اختیارات شما

بسته به محل زندگی‌تان، و تا جایی که معقول باشد برای همهٔ کاربران، این حقوق را دارید:

• دسترسی و انتقال‌پذیری: دریافت نسخه‌ای از اطلاعاتتان.
• اصلاح: اصلاح اطلاعات نادرست (بیشتر موارد در پروفایل قابل ویرایش است).
• حذف: پاک شدن اطلاعات؛ در اپ از «تنظیمات ← حذف حساب کاربری».
• محدودسازی و اعتراض به برخی پردازش‌ها، از جمله مبتنی بر منافع مشروع.
• پس‌گرفتن رضایت در هر زمان، بدون تأثیر بر پردازش‌های قبلی.
• ساکنان کالیفرنیا و سایر ایالت‌های آمریکا: حق دانستن، دسترسی، اصلاح و حذف، انصراف از فروش یا اشتراک‌گذاری (ما نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم)، محدود کردن اطلاعات حساس و عدم تبعیض.
• شکایت به مرجع حفاظت از داده در کشور خود.

برای استفاده از این حقوق از گزینه‌های درون‌برنامه یا admin@storyyar.com استفاده کنید. ممکن است برای تأیید هویت از شما اطلاعات بخواهیم و ظرف یک ماه (۴۵ روز برای درخواست‌های آمریکا) پاسخ می‌دهیم.

۱۰کودکان

Social Magic برای کودکان طراحی نشده و مخصوص افراد ۱۶ سال به بالا (یا سن رضایت دیجیتال در کشور شما در صورت بالاتر بودن) است. آگاهانه از کودکان کمتر از این سن اطلاعاتی جمع نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی اطلاعاتی داده است به admin@storyyar.com پیام دهید تا حذف کنیم.

۱۱امنیت

از تدابیر استاندارد صنعتی از جمله رمزگذاری در انتقال، کنترل دسترسی و پایش استفاده می‌کنیم و دسترسی کارکنان و ارائه‌دهندگان را به حد ضرورت محدود می‌کنیم. هیچ سیستمی کاملاً بی‌خطر نیست؛ در صورت نقض امنیتی مؤثر بر شما، طبق قانون به شما و مراجع اطلاع می‌دهیم.

۱۲اینستاگرام و متا

اتصال اینستاگرام اختیاری است و از فرایند رسمی مجوزدهی متا استفاده می‌کند. اطلاعات دریافتی از متا فقط برای امکاناتی که شما درخواست می‌کنید به‌کار می‌رود، فروخته نمی‌شود و تابع شرایط پلتفرم متاست. هر زمان می‌توانید در اپ اتصال را قطع کنید یا در اینستاگرام از «Settings ← Security ← Apps and Websites» دسترسی را لغو کنید.

۱۳اطلاعیه‌های اپ‌استور و گوگل‌پلی

بخش App Privacy (اپل) و Data Safety (گوگل) دسته‌های بالا را خلاصه می‌کنند: اطلاعات تماس، محتوای کاربر، شناسه‌ها، خرید و داده‌های تشخیصی برای عملکرد اپ و مدیریت حساب. ما شما را در اپ‌ها و وب‌سایت‌های شرکت‌های دیگر برای تبلیغات ردیابی نمی‌کنیم و داده‌تان را نمی‌فروشیم.

۱۴کوکی‌ها

وب‌سایت ما فقط از کوکی‌های ضروری برای به‌خاطر سپردن زبان و امنیت و عملکرد سایت استفاده می‌کند و کوکی تبلیغاتی ندارد.

۱۵تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. نسخهٔ جدید با تاریخ تازه منتشر می‌شود و برای تغییرات مهم پیش از اجرا در اپ یا با ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.

۱۶تماس با ما

admin@storyyar.com — Veyora Technologies، Company No. 17448445 · Registered in England and Wales